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Las Mañaneras

Profeco analiza caso de Viva Aerobús y Volaris por no respetar los derechos de los usuarios

El funcionario detalló que la Profeco está abierta para contactar a la persona con discapacidad afectada para que pueda proporcionar detalles sobre el caso.

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Durante la rueda de prensa matutina del presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, la periodista Sandy Aguilera, presentó una serie de denuncias por parte de Viva Aerobus y de Volaris con referente a sus protocolos eso a un caso de descriminacion de una persona discapacitada por no darle acceso en poder viajar.

No obstante, David Aguilar Romero, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), indicó en la mañanera de este lunes ocho de enero, que ya están en pláticas con la aerolínea Viva Aerobus para mejorar sus protocolos tras el reciente caso de discriminación de una persona con discapacidad al negarle el derecho a viajar.

El funcionario detalló que la Profeco está abierta para contactar a la persona con discapacidad afectada para que pueda proporcionar detalles sobre el caso y atenderlo en lo particular.

«Ya estamos en pláticas con la empresa de aviación para reforzar y mejorar en la medida de lo posible este tipo de temas, no únicamente en cuanto a las personas con discapacidad, también hay algunos temas de viajes de menores sin acompañantes. Estamos en pláticas, estamos abiertos para contactar a esta persona y que nos pueda exponer de manera concreta el caso», especificó el funcionario.

El titular de la Profeco, también comentó que están viendo el caso de Volaris por no respetar la medida que evita el cobro del equipaje de mano.

«En el caso de Viva Aerobus, de Aeroméxico, son aerolíneas que han respetado el tema de viajar con equipaje de no mayor a 10 kilogramos; con Volaris hemos tenido problemas. En esta temporada vacacional al arranque del operativo enfatizamos eso», apuntó David Aguilar.

En ese sentido, el titular de la Profeco mencionó que de no dar una respuesta al respecto, la procuraduría entrará de manera más enfática en materia legal para reforzar el tema del equipaje no mayor a 10 kilogramos.

«Lo estamos tratando, y vamos a tener muy buenas noticias entre febrero y marzo para respetar estos temas legales sobre este tema», aseguró David Aguilar.

Para finalizar, el funcionario aclaró que la Profeco siempre estará disponible para atender a los usuarios en cualquier tipo de casos, por ello es importante siempre presentar sus quejas cuando no sean respetados sus derechos para así tomar cartas en el asunto.

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Estados

Fovissste estrenará nuevo estado de cuenta para acreditados

A partir del 1 de julio, los usuarios podrán consultar de manera más clara el monto prestado, pagado y pendiente.

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Las personas acreditadas por el Fondo de Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Fovissste) contarán a partir del próximo 1 de julio con un nuevo formato de estado de cuenta, diseñado para que puedan consultar de manera más clara y sencilla la información relacionada con sus financiamientos.

El anuncio fue realizado durante la conferencia matutina encabezada por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, donde la vocal ejecutiva del organismo, Jabnely Maldonado, explicó que esta actualización busca mejorar la administración de los créditos y fortalecer la educación financiera de los derechohabientes.

De acuerdo con la funcionaria, el nuevo documento permitirá identificar de forma rápida cuánto dinero fue otorgado originalmente, cuánto se ha pagado hasta el momento y cuál es el saldo pendiente por cubrir, información que anteriormente resultaba complicada de interpretar para muchos usuarios.

Maldonado señaló que el rediseño responde a la necesidad de hacer más accesible la información financiera para las y los trabajadores al servicio del Estado que cuentan con un crédito de vivienda.

Además, informó que el estado de cuenta podrá descargarse directamente desde el portal electrónico de Fovissste, lo que facilitará el acceso a la información sin necesidad de realizar trámites presenciales.

La funcionaria destacó que uno de los principales objetivos es que los acreditados tengan un mejor seguimiento de sus obligaciones financieras y puedan tomar decisiones más informadas respecto al manejo de su crédito.

Con esta medida, el organismo busca ofrecer herramientas más prácticas y transparentes para que miles de beneficiarios conozcan con mayor precisión la situación de sus financiamientos y mantengan un mejor control de su patrimonio.

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Internacionales

Sheinbaum descarta ir a Brasil para acuerdo entre Pemex y Petrobras la próxima semana

Sin embargo, aseguró que se realizará una consulta a la consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, para saber si “es necesaria la firma de los presidentes”, tanto de ella como del mandatario brasileño, Luiz Inácio Lula da Silva.

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La presidenta Claudia Sheinbaum anunció este viernes que el próximo lunes viajará a Brasil un equipo conformado por integrantes de la empresa pública Petróleos Mexicanos (Pemex) y de la Secretaría de Energía para firmar el acuerdo de entendimiento con la estatal brasileña Petrobras.

En esta ocasión, Sheinbaum dijo que no viajará al país suramericano para sellar el acuerdo, porque “hay muchos temas y hay que estar aquí (en México)”.

Sin embargo, aseguró que se realizará una consulta a la consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, para saber si “es necesaria la firma de los presidentes”, tanto de ella como del mandatario brasileño, Luiz Inácio Lula da Silva.

La mandataria explicó que este convenio marcará el comienzo de una “colaboración muy estrecha” entre Petrobras y Pemex, dos de las mayores petroleras estatales de América Latina, además del desarrollo de un “trabajo muy importante” que será anunciado próximamente.

Previamente, Sheinbaum había explicado que la consolidación de este acuerdo abarcará áreas estratégicas del sector energético, desde la exploración y producción de crudo hasta la refinación y el desarrollo de combustibles alternativos, en particular biocombustibles como biodiésel y etanol, un sector en el que Brasil es considerado referente mundial.

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Internacionales

“No está bien informado”: Sheinbaum tras dichos de Trump sobre el narco en México

“No está bien informado, se lo he dicho personalmente, no es algo que diga por primera vez, el Estado mexicano existe”, aclaró.

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La presidenta Claudia Sheinbaum pidió este jueves no “engancharse” con cada declaración de Donald Trump luego de que el mandatario estadounidense afirmara de nuevo que México está controlado por los carteles del narcotráfico durante la Cumbre del G7 en la localidad francesa de Évian.

Sheinbaum aseguró que el gobernante estadounidense “no está bien informado” cuando realiza este tipo de acusaciones de que México está controlado por los carteles del narcotráfico.

“No está bien informado, se lo he dicho personalmente, no es algo que diga por primera vez, el Estado mexicano existe”, aclaró.

Sheinbaum informó que cuando recibió, el pasado mes de mayo, en el Palacio Nacional al secretario del Departamento de Seguridad Interior de Estados Unidos, Markwayne Mullin, y se refirió a los grupos delictivos se destacó el papel de las instituciones de seguridad en México.

Y puso de ejemplo al secretario de Seguridad y Protección Ciudadana de México Omar García Harfuch, y al titular de la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), Ricardo Trevilla Trejo.

También destacó el combate al crimen organizado con el abatimiento del capo Nemesio Oseguera Cervantes, alias El Mencho, líder del Cartel Jalisco Nueva Generación (CJNG), en un operativo del Ejército mexicano en febrero pasado.

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