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Alerta Profeco sobre adquisición de boletos para la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022
En ese sentido, la Profeco recomienda a los consumidores adquirir los boletos únicamente por los medios autorizados
La Procuraduría Federal del Consumidor emitió un comunicado sobre la adquisición de boletos para la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022 ya que han observado un aumento en la oferta de paquetes de viajes que incluyen boletos para los partidos.
Señalaron que dichos boletos solo pueden adquirirse mediante usuarios finales y por medio de los siguientes canales autorizados:
a. Directamente en FIFA.com – únicamente los consumidores podrán adquirir boletos para los partidos categoría regular. Ninguna agencia de viaje o entidad comercial alguna podrá incluir dentro de sus paquetes de viajes estos boletos.
b. Con MATCH Hospitality y/o sus agentes autorizados a nivel global. Únicamente los consumidores podrán adquirir boletos para los partidos en categoría Hospitality con la empresa MATCH Hospitality quien tiene los derechos exclusivos y a nivel global del Programa de Hospitality de la FIFA. En México, solo pueden comercializar paquetes los agentes MATCH Hospitality Mexico (Zest Events), Lusso Travel y Mundomex.
MATCH Hospitality y la FIFA ha reportado a la Profeco y a las autoridades correspondientes que diversos proveedores se encuentran promocionando en México supuestos paquetes que incluyen vuelos, hospedaje y boletos para los partidos para los cuales no tienen autorización de hacerlo.
En ese sentido, la Profeco recomienda a los consumidores adquirir los boletos únicamente por los medios autorizados para evitar posibles fraudes y riesgos durante su viaje a la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022TM.