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BBVA reporta fallas en cajeros y aplicación
Incluso, las fallas en los servicios de este banco afectan en los pagos efectuados con tarjetas de la institución bancaria.
A través de sus redes sociales BBVA dio a conocer que presenta fallas en sus servicios de cajeros, así como en la aplicación móvil.
“BBVA México informa a todos sus usuarios que estamos presentando intermitencias en nuestros servicios. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados”, dijo la institución bancaria.
El anuncio lo da la compañía después de que diversos usuarios reportaran fallas, manifestando que no habían podido realizar los pagos o retiros recibiendo notificaciones de que las operaciones no había sido realizadas.
Incluso, las fallas en los servicios de este banco afectan en los pagos efectuados con tarjetas de la institución bancaria.
Ante esta situación, el extitular de la Condusef, Mario Di Costanzo dijo que en caso de que en caso de que una transferencia llegara a otra parte como resultado de las fallas, será obligación del banco reponer la cantidad extraviada.
“El dinero lo tiene que reponer el banco, no el usuario,” dijo Di Costanzo.
De acuerdo a datos de la Condusef, al menos 20 instituciones bancarias de México han resultado afectadas por las fallas en el SPEI.